Człowiek od zawsze odczuwał potrzebę przemieszczania się. Osiadły tryb życia spowodował gwałtowny rozwój różnych środków transportu. Obecnie dysponujemy szeroką gamą środków transportu publicznego, z których dominującymi są transport lotniczy, wodny, kolejowy i kołowy. Na podstawie badań przeprowadzonych przez Główny Urząd Statystyczny w 2017 roku Polacy wzięli udział w 45,9 mln podróży krajowych tj. o 5,5% więcej niż w 2016 roku. Natomiast liczba podróży zagranicznych mieszkańców Polski została oszacowana na poziomie 12,0 mln, co oznacza wzrost o 6,2% w odniesieniu do roku poprzedniego. Bardzo często podróżni borykają się licznymi problemami w podróży co obniża komfort podróżowania lub w ogóle ją wyklucza. Podróżnym przysługuje jednak prawo do rekompensaty od przewoźnika za poniesione trudności.
 

Do najczęstszych niedogodności należą:

• opóźniona lub odwołana podróż;
• zaginiony, okradziony lub uszkodzony bagaż
• overbooking (nadkomplet rezerwacji)

Sprawdź jakie prawa przysługują Ci w przypadku:

• podróży samolotem
• podróży pociągiem
• podróży autokarem
• podróży statkiem